把手机放下的那几小时，消息仍然继续

早期版本确实要求手机保持联网，否则电脑端会掉线。随着多设备能力的推进，部分账号可以在手机不在线时继续使用电脑端，但具体支持情况取决于账号所在地区、客户端版本和官方灰度进度。稳妥的做法是第一次使用时让手机保持联网和电量充足，观察电脑端是否出现断连提示，再决定是否可以脱离手机使用。若频繁掉线，优先检查手机端后台权限和网络稳定性，而不是反复重装应用。

同步过程依赖手机端把最近的会话数据推送到电脑端，如果聊天记录体量大、手机后台被系统限制、或者网络抖动，就可能长时间停在同步阶段。可以先把手机解锁并停留在前台，关闭省电模式，切到稳定的无线网络，然后重新扫码。若超过较长时间仍无进展，退出电脑端登录后重试通常比等待更有效。同步完成前不要关闭手机端应用，否则容易前功尽弃。若问题反复出现，建议查阅官方帮助中关于登录与同步的说明。

多数情况下电脑端可以录制并发送语音消息，但前提是设备具备可用的麦克风，并且浏览器或桌面客户端已获得录音权限。首次使用时系统会弹出授权请求，如果误点了拒绝，需要在浏览器的站点权限设置里手动恢复。录音时长、暂停和取消等交互在不同版本中略有差异，建议以当前界面上的按钮提示为准。若麦克风被其他软件独占，录音按钮可能无响应，此时先关闭占用设备的程序再重试。

公用电脑的核心风险不是登录本身，而是离开时没有退出。使用完毕后应主动在电脑端选择退出登录，并确认手机端的已登录设备列表中不再出现该设备。此外，尽量不要在公用设备上勾选保持登录，避免浏览器关闭后会话仍然保留。如果中途需要暂时离开，可以锁定操作系统屏幕，但这只是临时措施，不能替代正式退出。若怀疑账号被他人使用，应立即在手机端移除可疑设备，并检查近期是否有异常发送记录。

登录后的新消息通常会在多端之间同步，但历史记录是否完整取决于账号使用的同步机制和客户端版本。部分情况下，电脑端只能看到登录之后产生的会话，较早的记录仍留在手机本地。如果对历史记录完整性有要求，不要假设电脑端等同于手机端的完整备份，重要内容建议在手机端单独留存。具体同步范围以产品当前说明和实际界面为准，不同账号之间也可能存在差异，不宜用他人经验直接套用。

电脑端通常支持语音和视频通话，但可用性受设备摄像头、麦克风、浏览器权限以及账号版本影响。通话前建议先检查系统隐私设置中是否允许当前应用访问摄像头和麦克风，并确认网络上行带宽稳定。如果对方接听后画面黑屏，多半是权限或设备占用问题，而不是账号异常。通话质量还受双方网络影响，出现卡顿时可先关闭其他占用带宽的程序。若功能入口在界面上找不到，说明当前版本可能尚未提供。

常见原因有三类：一是浏览器或系统层面禁止了通知权限；二是电脑处于免打扰或专注模式；三是当前标签页被休眠导致后台连接被挂起。可以先检查浏览器地址栏附近的通知图标状态，再查看系统通知中心是否拦截了该应用。若权限正常仍无提醒，尝试把页面固定在独立窗口或使用桌面客户端，通常比长期开在后台标签页更稳定。另外，手机端如果开启了消息静音，也可能影响你对提醒的预期，需要一并确认。

文件传输存在上限，但具体数值会随版本调整，不适合用固定数字描述。实际使用中，普通文档、表格和压缩包一般都能顺利发送，体积较大的视频或安装包则可能被拒绝或耗时较久。发送前可以先压缩，或者改用链接分享的方式传递大文件。如果上传进度长时间不动，先确认本地网络上行是否正常，再考虑分批发送。以发送时界面给出的提示为准，遇到拒绝时界面通常会说明原因。

正常退出后，该设备上的登录状态会被解除，重新进入需要再次扫码。但浏览器缓存、下载目录和系统最近文件列表中可能仍留有痕迹。如果在共用设备上处理过敏感内容，退出登录之外还应清理下载文件、浏览器历史和相关缓存。这不是产品缺陷，而是所有基于浏览器的工具共有的注意事项。对隐私要求高的场景，优先使用个人设备，并避免在公共电脑上打开涉及身份信息或财务内容的会话。

手机号变更或应用重装会影响账号的登录状态，电脑端往往会在短时间内被强制退出。重新登录前需要先在手机端完成账号验证，再重新扫码建立连接。重装系统前如果没有做好聊天备份，历史记录可能无法恢复，这一点与电脑端无关，而是账号本身的备份策略决定的。换号属于账号层面的变更，建议提前了解官方关于号码迁移的说明，不要在未确认的情况下直接更换绑定号码，以免影响既有会话的可访问性。